インスウオッチ　Vol.1160 2022.11.21 https://www.inswatch.co.jp/

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Compact Agencyという代理店モデルを、インスウオッチで2005年末に提案して、大きな反響を呼びました。おおむね10人を超えるあたりから、社長の目が届きにくくなり、高度な組織能力が必要となるので、先ずは大型化への一里塚として提案したモデルです。

Compact Agencyのすすめ　2005.11.15
https://bit.ly/3T7PV2o

ポイントは全員参加型経営で、社長以下スタッフ全員が一同に会し、報告、連絡、相談（報連相）して、物事を決めていくスタイルで、�‖�断即決で動きが早い�∋纏�の仕組みが簡単ですむ��社長の思いを伝えやすいというメリットのある組織になります。

Compact Agency Modelが大きな反響を呼んだのは、インスウオッチ読者の大多数が、スタッフ１０人以下の損保代理店だったためで、反響に気を良くして、前回、前々回にお話した〈保険代理店ITハンドブック〉の知見もいれて、私の渋谷事務所で以下の研修を始めました。

1日で創るクイック経営計画　2006.03
http://cho.eforum.biz/pdf/quickplan.pdf

　研修の目標としては、経営成熟度で2ランクを確実に達成して、営業と事務の役割分担を確立、契約を顧客に紐付けられる第2世代の代理店システムの導入を図ることで、次の企業化に向けての基礎固めを目指そうというものでした。

この研修は、社長の想いを形にして、その実現への道筋を、社長、営業責任者、バックオフィス責任者（３者） との間で共有し、それをどのように実行するかを学ぶというもので、バランススコアカード（BSC）の仕組みを使って、以下の経営計画３点セットを作成します。

◆経営羅針盤（目標の設定）上記PDFの6ページ　
研修に先立ち事前に社長が作成。研修の最初に発表、決意表明。

◆経営航海図（目標達成への道筋）14ページ　
経営成熟度診断（BSCの項目に沿って６つにブレークダウン）を、3者で事前に行ない、すり合せの上、研修に参加　9〜10ページ
経営成熟度診断とIT着こなし度診断をベースに、業務改革課題と IT 化の課題を研修で抽出。

◆経営航海月誌（実行の管理）15、16、17ページ
6つのテーマを、社長は組織風土と新規開拓、営業チームは営業管理と既存深堀、バックオフィスチームは役割分担と顧客対応と、それぞれ3者で責任分担、業務改革課題を実行。研修では、具体例で実施項目、目標値を決めてPDCAを回す方法論を学び、作成の演習を実施。

　幸いこの研修は好評で、渋谷の事務所での実施に加え、地方を訪問する機会も増え、趣味のローカル鉄道の旅も出来て、楽しい思いをさせてもらいました。この3点セットは、読者の皆さんが現在お持ちの経営計画をレビューするのに、今でも役立つと思いますので、よろしければお使いください。

追伸
　ここで目標にした営業正社員１人当り2500万円の生産性は、現在尾籠さんがインスウオッチで連載中の〈生産性1500万円モデル〉とほぼ同等のレベルで、失われた20年でやっと追い付いた感じです。尾籠さんは高度な内容をやさしい言葉にする達人で、以下の本も読みやすくお勧めです。

保険代理店の生産性1500万円モデル
https://www.homai.co.jp/mokuroku/08-006.htm

（経営数理研究所代表　インスウオッチ客員研究員）
http://cho.eforum.biz/modules/xoopsfaq/index.php?cat_id=7

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