インスウオッチ連載070430

前回は、月間の営業目標を立ててそれに向けて努力する、私が《結果管理》といっている方法を解説しましたが、今回は《結果管理》を一歩進めた営業管理の方法をお話します。

一歩進めた方法とは、バランススコアカードの仕組みを使った、私が《因果管理》と名づけた方法です。

バランススコアカードは《因果》の連鎖で経営を管理
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《因果管理》の具体的姿としては下図をご覧下さい。

これは現在開発中の、超簡単SFA管理画面のTOP表示で、各営業スタッフの営業目標達成に向けての努力を、営業責任者がサポートするために使う成績確認画面です。

この画面より、時々刻々、リアルタイムで、各営業スタッフの目標達成に向けての《因果》が確認できます。



超簡単SFAは、日次の管理（営業日報のアップロードや日々の営業成績確認等）は、主として携帯から、週次や月次の管理は、主としてパソコンから行いますが、超簡単に管理が出来るように、パソコンから行える全ての機能を、上図のように一画面に集約しています。


この成績管理のための画面を良く見てもらえば、《因果管理》の意味が、大方ご理解頂けると思います。


次回は、これをベースにした、各営業スタッフが、毎月の営業会議で使うフォーマットを、お見せします。

多分、このフォーマットを見れば、《因果管理》を直感的に理解できると考えています。


長　忠
インスウオッチ発行人
（中小企業診断士　ITコーディネータ）

保険代理店の営業管理 バックナンバー
１．昨年一年の営業成績は？　
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２．保険会社は当てにしない
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３．営業日報に対するアレルギー
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６．簡単に日報記入
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７．ピボットテーブル
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８．営業活動分析の実例
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９．超簡単SFAのリリース
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１０．先ず、営業の量を増やす
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１５．行動管理は週間で
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１６．週間行動管理表
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１７．成り行き管理からの脱出
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